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Términos y condiciones de uso

Términos y condiciones generales (los “términos y condiciones generales”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por SERKITA (“los servicios”) dentro del sitio www.serkita.com.

Cualquier persona (en adelante “usuario” o en plural “usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales respectivos y demás políticas y principios que rigen SERKITA incorporados al presente por referencia.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones generales, políticas de privacidad y demás documentos incorporados a los mismos por referencia, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

1. CAPACIDAD

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de SERKITA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si un usuario se registra como empresa, debe tener capacidad expresa para contratar a nombre de tal entidad y obligar a la misma en los términos del presente acuerdo.

2. REGISTRACIÓN

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos (cuando sean solicitados por el sitio) para poder utilizar los servicios que brinda SERKITA. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“datos personales”) y asume el compromiso de actualizar sus datos personales conforme resulte necesario. El usuario presta expresa conformidad con que SERKITA utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. SERKITA no se responsabiliza por la certeza de los datos personales de los usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales.
A su exclusiva discreción, SERKITA podrá requerir una registración adicional a los usuarios que accedan a paquetes especiales de publicaciones. SERKITA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El usuario accederá a su cuenta personal (“cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña de seguridad personal elegida (“contraseña”). El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de esa contraseña.
La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que SERKITA detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña de seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de SERKITA en caso de mala utilización. El usuario se compromete a notificar a SERKITA de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.
SERKITA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.

3. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

SERKITA podrá modificar los términos y condiciones generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio, los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas a los usuarios que en la configuración de su cuenta de SERKITA hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en los presentes términos y condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por SERKITA podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica para el usuario la plena aceptación de estos términos y condiciones generales de uso de SERKITA.

4. FORMAS DE PAGO

En esta primera instancia, SERKITA requiere que cada usuario vendedor obtenga una cuenta de Mercado Pago para recibir los pagos en la plataforma. Posteriormente se incorporarán otros medios de pago que serán oportunamente informados en el sitio.

4.1 Utilización de Mercado Pago

Al publicar un anuncio en el sitio, el usuario vendedor consiente expresamente la utilización de Mercado Pago como una de las formas disponibles para el pago del bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien o servicio si el usuario comprador decidiera utilizar ese medio de pago. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de utilización de dicho servicio, indicados en www.mercadopago.com.ar , y las modificaciones que se incorporen a éstos en el futuro.
El usuario vendedor y el usuario comprador, deberán leer, comprender y aceptar los Términos y Condiciones de Mercado Pago en la oportunidad que a cada uno se le solicite dicha aceptación para su utilización en el sitio SERKITA. 

4.2. Publicación de bienes y/o servicios

El usuario vendedor deberá ofrecer a la venta los bienes y promover los servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de SERKITA. El bien o servicio ofrecido por el usuario vendedor debe ser exactamente descripto en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en SERKITA, el usuario vendedor acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien u ofrecer el servicio referido, o está facultado para ello por su titular. Asimismo, el usuario comprador acepta que tiene disponible el bien publicado para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación, así como el servicio para su prestación en el plazo acordado. Se establece que los precios de los bienes o servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. SERKITA podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del bien o servicio. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. En las categorías autos, motos y otros, inmuebles y servicios, los datos personales o de contacto deberán agregarse en la sección específicamente prevista para incluir la información sobre el vendedor o anunciante. No podrán publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por SERKITA en la página de publicación de artículos, y/o alterar las condiciones de compra.

4.3. Inclusión de imágenes y fotografías

Desde la creación de la publicación, el usuario autoriza a SERKITA y sus compañías asociadas a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones.
En particular, el usuario otorga a SERKITA y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de SERKITA, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que SERKITA considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de internet con los cuales SERKITA haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing y sub-licenciar el uso a terceros para estos fines.
El usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones y cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros.
SERKITA podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes términos y condiciones.

4.4 Artículos prohibidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los términos y condiciones generales y demás políticas de SERKITA o por la ley vigente.

5. PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los servicios ofrecidos por SERKITA, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestras políticas de privacidad.

6. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

6.1 Obligaciones del comprador

Durante el plazo fijado por el usuario vendedor, los usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y servicios que permitan la contratación en el sitio y podrán contactar a los oferentes de las categorías autos, motos y otros, inmuebles y servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo de la publicación o se acaban las cantidades estipuladas por el vendedor y la promoción del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación.
El comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo, salvo que la operación esté prohibida por la ley o por los términos y condiciones generales y demás políticas de SERKITA, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
Al ofertar por un bien o contratar un servicio, el usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la publicación, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los términos y condiciones generales y demás políticas de SERKITA. La oferta de compra de un bien o contratación de un servicio es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del bien o servicio después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.
Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de SERKITA.

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.

6.2. Obligaciones del vendedor

El usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien o servicio objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si el usuario vendedor ha recibido una oferta queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación.
La cancelación de una venta por parte del usuario vendedor impactará en su reputación.
Aquel usuario vendedor que tenga un porcentaje de ventas canceladas igual o superior a 5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por SERKITA para continuar operando en el sitio.

Dado que SERKITA es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus bienes y/o servicios, sin que pudiera imputársele a SERKITA o alguna de sus compañías y/o directivos y/o dependientes ningún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Como se menciona anteriormente, SERKITA sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. SERKITA no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, SERKITA no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

6.3. Envíos

El envío del producto al usuario comprador, se realizará bajo 2 modalidades:
(a) Envío a través de la plataforma y/o el usuario vendedor: En un principio la plataforma cuenta con envíos cotizados a la región de La Plata, Gran La Plata, Tolosa, Gonnet, City Bell y Villa Elisa.
(b) Retiro del producto por la tienda por parte del comprador.

El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra hasta 10 días de adquirir el producto (Ver: Botón de arrepentimiento). Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio del producto hasta 30 días después de su recepción. En cualquiera de los mencionados casos, el vendedor deberá aceptar el cambio del producto vendido pudiendo establecer que se efectúe en la tienda del usuario vendedor.

6.4. Botón de arrepentimiento

El Código Civil y Comercial expresa que en los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y a distancia, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los 10 días computados a partir de la celebración del contrato. Si la aceptación es posterior a la entrega del bien, el plazo debe comenzar a correr desde que esta última se produce. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

7. PROHIBICIONES

Los usuarios no podrán:
(a) Manipular los precios de los artículos;
(b) Mantener cualquier tipo de comunicación por otro medio distinto al servicio de mensajería que ofrece SERKITA (incluyendo mails, redes sociales, whatsapp, etc) ya sea durante la oferta del bien o con posterioridad a ella, salvo en la sección de preguntas y respuestas y en las categorías viajes, autos, motos y otros, servicios e inmuebles y propiedades que así lo permitan;
(c) Dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de preguntas y respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar twitter, facebook y/ o cualquier otra red social), salvo en las categorías viajes, autos, motos y otros e inmuebles y propiedades que así lo permitan;
(d) Aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de preguntas y respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar twitter, Facebook y/o cualquier otra red social);
(e) Publicar o vender artículos prohibidos por los términos y condiciones generales y demás políticas de SERKITA o leyes vigentes;
(f) Ofrecer y/o comprar monedas virtuales (bitcoins)
(g) Insultar, agredir o emitir comentarios irrespetuosos a otros usuarios;
(h) Utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en SERKITA en cualquier ámbito fuera de SERKITA;
(i) Publicar artículos idénticos en más de una publicación.

Este tipo de actos podrá tener como consecuencia la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de SERKITA y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes o a SERKITA.

8. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de SERKITA como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de SERKITA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones y demás políticas establecidas en el presente, harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y sanciones previstas por estos términos y condiciones y asimismo responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.

9. SANCIONES. SUSPENSIONES

Sin perjuicio de otras medidas, SERKITA podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la cuenta de un usuario o una publicación,  informar sobre dicha sanción –eliminación del sitio negativa para la reputación del usuario- en el sitio, e iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si:
(a) Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los términos y condiciones generales y demás políticas de SERKITA;
(b) Si incumpliera sus compromisos como usuario;
(c) Si se incurriera a criterio de SERKITA en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
(d) No pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;
(e) SERKITA entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de
responsabilidad para el usuario que las publicó, para SERKITA o para los demás
usuarios en general. En el caso de la suspensión de un usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

10. RESPONSABILIDAD

SERKITA pone a disposición de los usuarios un espacio virtual, que les permite ponerse en comunicación mediante internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. SERKITA no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. SERKITA no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. Cada usuario, conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que publica para su venta y/o compras que realiza.

Debido a que SERKITA no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso SERKITA será responsable por lucro cesante, ni por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de SERKITA. En tal sentido, SERKITA no asume ningún tipo de responsabilidad por eventuales incumplimientos de cualquier naturaleza de las obligaciones y/o garantías del usuario comprador y/o el usuario vendedor, ya sean contractuales o legales, en la ejecución de las ofertas y operaciones de compra y venta que realicen a través de SERKITA. La utilización del sitio y los servicios de SERKITA implica la aceptación de las presentes condiciones y, en particular, la expresa aceptación de dicha exclusión de responsabilidad.

SERKITA recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros usuarios. El usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. SERKITA no será responsable por los actos de usuarios que utilicen identidades falsas o datos personales falsos.

SERKITA no será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los servicios brindados por SERKITA.

En caso que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a SERKITA,  y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Los usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de SERKITA.

En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario vendedor será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

11. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE SERKITA

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre SERKITA y el usuario. El usuario reconoce y acepta que SERKITA no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los usuarios para vender o comprar artículos.

SERKITA no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. SERKITA no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

De igual forma, el usuario reconoce y acepta que SERKITA no es parte, no interviene ni tiene control alguno sobre los servicios de protección extendida que son comercializados y prestados en forma exclusiva por los usuarios vendedores.

12. FALLAS DEL SISTEMA

SERKITA no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. SERKITA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por pérdidas de ningún tipo ni lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. SERKITA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SERKITA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. SERKITA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

13. SISTEMA DE REPUTACION

Debido a que la verificación de la identidad de los usuarios en internet es difícil, SERKITA no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada usuario. Por ello el usuario vendedor cuenta con un sistema de reputación de usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los usuarios compradores podrán hacer comentarios sobre la experiencia de compra. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los usuarios que los emitan.

SERKITA no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier usuario, por las ofertas de compras o ventas que los usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las opiniones de los compradores o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. SERKITA se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. SERKITA mantiene el derecho de excluir a aquellos usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL. LICENCIAS. ENLACES.

SERKITA y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de SERKITA, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al usuario acceder y crear su cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes. En ningún caso se entenderá que el usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de SERKITA conforme a lo previsto en estos términos y condiciones generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de SERKITA, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de SERKITA.

Los usuarios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por SERKITA y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de SERKITA.
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que SERKITA no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de SERKITA con dichos sitios y sus contenidos.

15. INDEMNIDAD

El usuario mantendrá indemne a SERKITA así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier organismo, relacionado con sus actividades en el sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los términos y condiciones generales o demás políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el usuario faculta a SERKITA (sin que éste esté obligado a ejercerlo) a: intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; peticionar el recupero de cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable.